ご利用の流れ

ご利用の流れ- FLOW -

1. お問い合わせ

介護旅行 お問い合わせ

ご来店、電話、FAX、ホームページよりお問い合わせください。

2. 書類のお渡し

介護旅行 お問い合わせ

トラベルヘルパーに関する書類をお渡し致します。

3. 書類提出

介護旅行 お問い合わせ

書類を確認後、「ご利用相談申込み書」と「身体状況お伺書」の提出をお願い致します。

※出発1ヵ月以内に申込みの場合、トラベルヘルパー手配都合上、加算料金をいただく場合があります。
お早めにお申込みください。

4. 旅行プランのご提案

介護旅行 お問い合わせ

身体の状況、外出・旅行のご希望を確認させていただき、あ・える倶楽部で受託可能か審査後、お客さまに合った旅行プランをご提示致します。
旅行のプランに関しましてはあ・える倶楽部よりご案内させていただきます。
ご相談・ご不明点がありましたらトラベルヘルパーセンター®メロディ知多でもサポートさせていただきますのでご安心ください。

※事前の調査が必要な旅行に関しては、調査料金を頂く場合があります。

あ・える倶楽部につて詳しくはこちら

5. 内容のご確認

介護旅行 お問い合わせ

諸条件を確認していただいて契約希望の旨をご連絡ください。

6. ご契約

介護旅行 お問い合わせ

契約書、請求書などの必要な書類をお渡しいたします。
契約書に署名の上ご提出ください。
トラベルヘルパーセンター®メロディ知多では事前にトラベルヘルパーと会うことができご契約前にご検討いただくことができます。

7. お支払い

介護旅行 お問い合わせ

期日までにあ・える倶楽部へのお支払い手続きをお願い致します、

8. 最終確認

介護旅行 お問い合わせ

トラベルヘルパーから最終案内をお渡し致します。